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¿Cómo comprar en pincolor.com?

Para realizar una compra en nuestra tienda online, sigue estos pasos:

REGISTRO

Para realizar una compra en nuestra tienda online, es necesario registrarse. Si todavía no te has registrado, puedes hacerlo de una de las siguientes formas:

  • Pulsando el enlace "Registro" que aparece en el pie de la página.
  • Pulsando el enlace "Iniciar sesión" que aparece en la cabecera de la página.
  • En el momento de tu primera compra, pulsando el enlace "Confirmar".

A continuación, debes crear tu propia cuenta introduciendo tu dirección de e-mail y pulsando el botón "Crear una cuenta". En ese momento, se abre un formulario en el que deberás rellenar los datos requeridos con un asterisco.


COMPRA

Para realizar una compra en nuestra tienda online, sigue estos pasos:

  • Visita nuestra tienda online y localiza los productos que sean de tu interés.
  • Añade uno o varios productos al carrito de la compra. Para ello, deberás situarte en cada uno de los productos y pulsar el botón Añadir al carrito . En este momento se muestra una ventana donde se indica que el producto se ha añadido al carrito y un resumen de los artículos que este contiene, con el precio total de todos y los gastos de envío.
  • Si quieres adquirir dos o más productos en una sola compra, después de añadir cada artículo hay que pulsar el botón Continuar la compra para añadir otro producto. Si quieres adquirir varias unidades del mismo producto, tendrás que repetir la operación tantas veces como unidades quieras solicitar.
  • Cuando has terminado de añadir al carrito todos los productos que deseas adquirir, puedes pulsar el botón Ir a la caja.

01. Resumen

  • En esta página se muestra un resumen de todos los productos que tienes en el carrito, con el precio de cada uno y la suma total de todos ellos. Si lo deseas, puedes añadir o quitar unidades de cada producto o suprimir alguno de ellos si finalmente no lo quieres comprar. El precio total de tu compra se irá recalculando al instante.
  • En la parte inferior de la página se muestra la dirección a la que quieres que se envíen el pedido y la factura. Esta dirección es la figura en el perfil del usuario y se puede modificar accediendo a Mi cuenta.
  • Si estás de acuerdo con todos los datos, tienes que pulsar el botón Pasar por caja para continuar la compra. Si quieres añadir nuevos productos, puedes hacerlo pulsando el botón Continuar comprando.

02. Iniciar sesión

  • En esta página tienes que introducir tus datos de usuario: e-mail y contraseña. Si la sesión ya estaba iniciada anteriormente, pasa directamente a la siguiente página.

03. Dirección

  • Por defecto aparece activada la opción “Usar la dirección de entrega como dirección de facturación”. Si deseas que la factura llegue a una dirección diferente a la del envío, hay que desactivar la casilla y pulsar el botón Añadir una nueva dirección para acceder a Tus Direcciones, donde se abre un formulario para que puedas introducir los datos de tu dirección.
  • En la parte inferior hay disponible un campo abierto para que introduzcas si lo deseas uno o más comentarios sobre el pedido.
  • Si estás de acuerdo con las direcciones de entrega y facturación y no tienes que añadir ningún comentario, tienes que pulsar el botón Pasar por caja para continuar la compra. Si quieres añadir nuevos productos, puedes hacerlo pulsando el botón Continuar comprando.

04. Envío

  • Debes elegir la opción de envío que deseas para recibir tu pedido. En cada opción se informa del plazo y del coste que tiene el envío.
  • Una vez elegida la opción de envío, hay que activar la casilla de aceptación de las condiciones de compra para continuar con la operación.

05. Pagar

  • En esta página se muestran todos los conceptos de la operación: productos, precio antes de impuestos, gastos de envío y precio total con impuestos incluidos para que los puedas verificar.

  • Debes seleccionar el medio de pago que quieres utilizar para formalizar tu pedido, entre las siguientes opciones:

    • Pago por transferencia bancaria.
    • Pago con tarjeta de débito, crédito o PayPal.
    • Pago con tarjeta por medio de Redsys.
  • Si el pago es por transferencia bancaria, a continuación hay que pulsar el botón Confirmo mi pedido para conocer los datos de consignación. A continuación, recibirás dos e-mails:
    • “Confirmación de pedido”, en el que se indican los detalles del pedido (número de pedido —necesario para realizar cualquier consulta, reclamación o seguimiento del pedido—, fecha y medio de pago), la dirección de entrega del pedido y la factura, un enlace al Historial de pedidos y otro enlace para poder realizar el Seguimiento del pedido.
    • “Pago por transferencia bancaria pendiente”, en el que se indica que el pedido será enviado en el momento en el que se reciba el pago, los datos de consignación, un enlace al Historial de pedidos y otro enlace para poder realizar el Seguimiento del pedido.
  • Si el pago es con tarjeta de débito, crédito o PayPal, hay que iniciar sesión y completar los datos que sean solicitados. Una vez rellenados, hay que pulsar Pagar ahora y a continuación recibirás un e-mail: “Confirmación de pedido”, en el que se indican los detalles del pedido (número de pedido —necesario para realizar cualquier consulta, reclamación o seguimiento del pedido—, fecha y medio de pago), la dirección de entrega del pedido y la factura, un enlace al Historial de pedidos y otro enlace para poder realizar el Seguimiento del pedido.

  • Si el pago es con tarjeta por medio de pasarela de pago Redsys, hay que iniciar sesión y completar los datos que sean solicitados. Una vez rellenados, hay que pulsar Pagar ahora y a continuación recibirás un e-mail: “Confirmación de pedido”, en el que se indican los detalles del pedido (número de pedido —necesario para realizar cualquier consulta, reclamación o seguimiento del pedido—, fecha y medio de pago), la dirección de entrega del pedido y la factura, un enlace al Historial de pedidos y otro enlace para poder realizar el Seguimiento del pedido.